QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
I/ Đối với sản phẩm mới 100%
1/ Điều kiện để nhận bảo hành:
- Máy còn đầy đủ hộp sản phẩm (nếu mất thu phí 2% giá trị hóa đơn).
- Máy còn đầy đủ phụ kiện (nếu mất thu phí 5% giá trị hóa đơn hoặc bằng giá phụ kiện đang bán).
- Máy còn đầy đủ tem của nhà sản xuất và (Viettech88) nguyên dạng.
- Máy không xước, vỡ, vào nước, cháy nổ,…
- Máy gặp sự cố do lỗi của Nhà sản xuất.
2/ Quy định chính sách bảo hành
- Trong 07 ngày đầu tiên: 1 đổi 1 với lỗi do nhà sản xuất. Nếu sản phẩm hết hàng thì đổi sang sản phẩm tương đương hoặc có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn lại tiền chênh lệch).
- Từ sau 07 ngày trở đi: Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng, Khách hàng có thể mượn 1 máy khác để dùng thay thế trong thời gian chờ bảo hành nếu thời gian bảo hành quá 5 ngày.
II/ Đối với sản phẩm đã qua sử dụng
1/ Điều kiện để nhận bảo hành
- Máy còn đầy đủ phụ kiện (nếu mất thu phí 3% giá trị hóa đơn hoặc bằng giá phụ kiện đang bán).
- Máy còn đầy đủ tem của nhà sản xuất và (Viettech88) nguyên dạng.
- Máy không xước, vỡ, vào nước, cháy nổ,…
- Máy gặp sự cố do lỗi của Nhà sản xuất.
2/ Quy định chính sách bảo hành
- Trong 07 ngày đầu tiên: 1 đổi 1 với lỗi do nhà sản xuất. Nếu sản phẩm hết hàng thì đổi sang sản phẩm tương đương hoặc có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn lại tiền chênh lệch).
- Từ sau 07 ngày trở đi: Viettech88 bảo hành miễn phí cho Khách hàng, Khách hàng có thể mượn 1 máy khác để dùng thay thế trong thời gian chờ bảo hành nếu thời gian bảo hành quá 5 ngày.
Lưu ý: Không bảo hành với những sản phẩm khách hàng tự tháo máy (trừ những trường hợp có sự chứng kiến của Viettech88)
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Thương Mại VIETGROUP
Địa chỉ: 15A Nguyễn Khang – Cầu Giấy – Hà nội
Tổng đài : 1900 633 569
Bộ phận bán hàng: 0962 939 555
Bộ phận bảo hành: 0242.1201.888
Email: cskhviettech88@gmail.com
