Surface là dòng máy tính mang trong mình những ưu điểm vượt trội nên đang được khá nhiều người Việt lựa chọn để phục vụ trong học tập cũng như công việc. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng một số lỗi không mong muốn thường xảy ra khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Bài viết hôm nay mời bạn cùng Viettech88 đi tìm hiểu ngay Top 11 lỗi thường gặp trên Surface và cách xử lý dễ dàng mà bạn có thể thao tác ngay tại nhà
Top 11 lỗi thường gặp trên Surface và cách xử lý dễ dàng
Sau đây là tổng hợp 11 lỗi thường gặp trên surface và cách xử lý đơn giản mà bạn nên tham khảo nếu đang sử dụng dòng máy này nhé
Xem thêm: MS Surface
Lỗi hệ điều hành
Đây là một lỗi phổ biến và đa số người dùng hay gặp phải nếu sử dụng máy surface cũ, hệ điều hành bị lỗi sẽ phần nào ảnh hưởng đến quá trình sử dụng máy. Để kiểm tra xem máy tính của bạn có phải bị mắc lỗi này hay không qua một số dấu hiệu sau đây
Hệ điều hành chạy chậm, máy hay bị giật, lag, tình trạng treo máy diễn ra liên tục
Màn hình bị đứng khi khởi động chỉ hiện chữ surface, xuất hiện màn hình xanh hoặc đen
Khởi động máy rất khó khăn
Thường xuyên bị mất camera, mic đôi lúc sẽ bị rè
Với lỗi này cách khắc phục thường khá đơn giản bạn chỉ cần tiến hành một vài thao tác sau đây
Đối với surface tự động treo máy:
Nhấn giữ nút Power và Volume Up trong 15s sau đó nhấn khởi động lại bằng cách tiếp tục nhấn vào nút Power
Vào Setting để nâng cấp hệ điều hành, chọn Change PC Settings->Update and Recovery và cuối cùng nhấn Check Now để hệ thống tiến hành khôi phục hoặc để surface thiết lập lại toàn bộ thiết bị
Đối với surface khởi động không lên:
Các bước thực hiện giống như trường hợp surface bị treo máy
Thực hiện trong trường hợp máy tính đang cắm sạc và tháo bàn phím phụ ra ngoài
Lỗi không nhận được bàn phím
Nguyên nhân chính dẫn đến việc máy tính surface không nhận được bàn phím đa số là do phần cứng. Bạn tiến hành cấm bàn phím vào máy xem đèn có sáng không, nếu đèn không sáng bạn tiến hành các thao tác khắc phục máy tính surface bị lỗi trong trường hợp này như sau
Cách 1: Cập nhật phiên bản Windows mới nhất
Cách 2: Cập nhật Driver This PC
Lỗi ổ cứng
Lỗi ổ cứng sẽ khiến máy tính surface bị chậm, lag và xuất hiện màn hình xanh. Thường thì với các lỗi xuất phát từ ổ cứng bạn sẽ không thể xử lý ngay tại nhà, cách tốt nhất là đem đến các trung tâm sửa chữa để kiểm tra, đừng quên sao lưu dữ liệu từ máy tính sang ổ cứng hoặc icloud nhé
Lỗi RAM
Lỗi RAM là lý do khiến laptop surface khởi động nhưng không hiện màn hình. Để khắc phục lỗi này cũng không quá khó khăn bạn chỉ cần cắm lại RAM và khởi động lại. Nếu khởi động được nhưng RAM phát ra âm thanh “bíp bíp” thì phần trăm cao RAM đang gặp vấn đề, bạn nên thay thế chiếc RAM khác
Lỗi treo máy, khởi động chậm
Tình trạng laptop surface bị treo máy hay khởi động chậm thường xuất phát từ những dòng máy surface cũ. Cách để khắc phục laptop surface khi bị lỗi này bạn cần thực hiện các bước ở phần lỗi hệ điều hành mà chúng tôi đã hướng dẫn ở mục 1
Lỗi nóng máy
Đây là tình trạng khá hay gặp phải ở dòng laptop này, cách xử lý của nó cũng khá đơn giản mà ít người dùng nào có thể biết được, bạn chỉ cần vào Windows Task Manager và tắt đi trình duyệt này là xong
Lỗi không thể khởi động
Cách khắc phục khi máy tính surface gặp lỗi không thể khởi động máy sẽ được thực hiện theo 2 cách sau đây
Cách 1: Nhấn giữ phím Power và Volume trong 15s và tiếp tục nhấn 1 lần vào nút nguồn
Cách 2: Cách sạc và tháo gỡ phụ kiện, tiếp tục cắm sạc lần nữa
Surface Pen không hoạt động
Dù lỗi này rất ít khi xảy ra tuy nhiên bạn cũng không được xem thường. Nếu gặp phải lỗi này bạn thử ngay 2 cách đơn giản sau đây
Cách 1: Vào Settings->vào Change PC Settings->vào Control Panel->vào Device Manager và cuối cùng là tìm kiếm Firmware để kiểm tra xem có tam giác vàng xuất hiện bên cạnh trình điều khiển cảm ứng này không
Cách 2: Cài đặt lại surface pen
Lỗi kết nối wifi
Lỗi kết nối wifi thường diễn ra ở hầu hết các dòng laptop hiện nay và để xử lý đơn giản lỗi này bạn cần thử 2 cách sau:
Cách 1: Chắc chắn rằng kết nối và Router Wifi vẫn đang được bật
Cách 2: Nâng cấp Firmware và khởi động lại
Lỗi nhanh hết pin
Nhanh hết pin thường xuất hiện chủ yếu ở các mẫu surface Tablet khi bị chai pin. Để khắc phục tình trạng này bạn nên giảm độ sáng, giảm màu sắc màn hình, tắt đèn bàn phím
Lỗi kết nối Bluetooth
Lỗi này hay gặp phải ở những dòng Surface pro hoặc Tablet, cách xử lý nhanh chóng khi surface gặp lỗi này chính là quên kết nối, xóa thiết bị ngoại vi sau đó cài đặt và kết nối lại là xong
Xem thêm: Hiện tượng lỗi Surface bật không lên nguồn: Nguyên nhân và cách xử lý như thế nào?
Tạm kết
Trên đây là Top 11 lỗi thường gặp trên Surface và cách xử lý dễ dàng mà Viettech88 vừa tổng hợp hi vọng sẽ giúp ích đến bạn trong quá trình thao tác và sử dụng dòng máy tính này
